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02 · Servicios
Extranjería
Le acompañamos en cada trámite de residencia, de la cita al recurso.
Qué hacemos
- Solicitud de NIE y certificados de registro.
- Autorizaciones de residencia y sus renovaciones.
- Arraigo y otras vías de regularización, según el caso.
- Reagrupación familiar y modificaciones de autorización.
- Seguimiento del expediente y avisos de vencimiento.
Qué necesita preparar
- Pasaporte en vigor.
- NIE o TIE actual, si ya lo tiene.
- Certificado de empadronamiento.
- Documentación económica, laboral o de seguro médico según el tipo de autorización.
- Tasas abonadas (le indicamos cuáles).
La lista exacta depende de su caso; se la confirmamos tras revisarlo.
Cómo trabajamos
- 1Primera consultaNos cuenta su caso por el chat, por teléfono o en la oficina, en español, chino o inglés.
- 2Revisión de documentosComprobamos qué tiene y qué falta. Los documentos se suben al portal de clientes.
- 3PreparaciónJimi prepara borradores sobre su expediente en el ERP; una persona del equipo los revisa.
- 4Presentación y seguimientoPresentamos o tramitamos con su aprobación y puede seguir el estado en el portal.
Preguntas frecuentes
¿Qué documentos exactos necesito?
Dependen del tipo de autorización y de su situación. Tras revisar su caso le damos la lista concreta.
¿Garantizáis la concesión?
No. La resolución corresponde a la Administración. Nos ocupamos de que la solicitud esté completa y bien presentada.
¿Me avisáis cuando caduque mi tarjeta?
Sí, si es cliente: la fecha queda en su expediente y le avisamos con antelación.
¿Empezamos?
Si ya es cliente, entre en el portal. Si no, escríbanos o pregunte a Jimi.